Fragen und Antworten
Wo bist du?
Wir befinden uns in Hongkong
Welche Größe soll ich wählen?
Unsere Größen sind die gleichen wie die Originale
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp
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Wie ist die Verpackung?
Die Kleidung wird mit entsprechenden Etiketten und Markentaschen geliefert.
Accessoires wie Schuhe, Taschen, Gürtel oder Geldbörsen werden in den entsprechenden Markenboxen untergebracht.
Größere Gegenstände wie Koffer oder große Taschen werden mit Marken-Staubbeuteln geliefert.
Wie sind unsere Rückgabebedingungen?
Sollten Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Ware zurückzusenden oder umzutauschen. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier.
In welche Länder liefern wir?
Wir versenden unsere Produkte weltweit. Je nach Region variieren die Lieferzeiten. Wir arbeiten mit namhaften internationalen Unternehmen mit Tracking-Services zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt. Sobald die Trackingnummer verfügbar ist, senden wir Ihnen diese per E-Mail zu.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert ca. 7-15 Werktage. Weitere Informationen zum Versand erhalten Sie unter klicken Sie bitte hier.
Nach der Bestellung dauert es in der Regel 3–5 Werktage, bis die Ware vorbereitet und versandt wird, und 7–10 Werktage, bis sie nach dem Versand eintrifft.
Personalisierte Artikel werden immer erst nach der Bestellung produziert, daher kann es länger dauern. Rechnen Sie mit ca. 2-5 Werktagen.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Nach der Bestellung dauert die Bearbeitung und der Versand ca. 2-5 Werktage. Bei einer großen Anzahl von Bestellungen kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu versenden. Bei Verzögerungen kann die Lieferzeit bis zu 10 Tage betragen. Das Warten lohnt sich!
Wie erhalte ich meine Sendungsnummer?
Alle Pakete werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer geliefert. Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket versendet wurde. Keine Sorge, alle Pakete sind versichert und garantiert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand und Expresslieferung an, wodurch Sie 2–3 Tage sparen können.
Sind unsere Produkte original?
Alle unsere Produkte sind hochwertige Repliken aus den gleichen Materialien wie die Originale. Sie haben sogar die gleichen Nähte!
Wie bezahle ich?
Sie können mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie per Online-Überweisung bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp.
Ist die Zahlung sicher?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Daher verwenden unsere Seiten das SSL-Verschlüsselungssystem, sodass alle Zahlungen 100 % sicher sind.